Om STOORSTÅLKA

STOORSTÅLKA huvudkontor
Föreningsgatan 2
SE-962 32 Jokkmokk
Sverige
E-post: info@stoorstalka.com
Webbplats: www.stoorstalka.com
 
Legalt företagsnamn: STOORSTÅLKA AB

Organisationsnummer: 556993-0000

LEVERANSINFORMATION

Fraktkostnader

Fraktkostnader beräknas automatiskt när du checkar ut din varukorg.

BETALNING
- KLARNA CHECKOUT. Genom vårt samarbete med Klarna AB kan vi erbjuda privatpersoner i Norge att handla mot faktura, direktbetalning via internetbank, delbetalning eller kortbetalning.

Priser, tullavgifter mm

Vi prissätter våra produkter i svenska kronor. Om du befinner dig i Sverige, Norge eller Finland (eller något annat EU-land) så ingår 25% moms i priserna. Om du bor i icke EU-land, drar vi av den svenska momsen. Det sker automatiskt vid utcheckning.

Tull och importavifter vid beställning till icke EU-land

För leveranser till land utanför Europeiska unionen (EU) kan det tillkomma lokala tullavgifter, expeditionsavgifter och skatter. Kontrollera med dina lokala myndigheter vad som gäller vid import till ditt land. Tilllkommande kostnader för moms (mva) och tullavgifter, när försändelsen förtullas till utlandet är köparens ansvar att betala.

Tollfritt till Norge

Du som är bor i Norge handlar från och med nu alla varor tullfritt från Stoorstålka. Det betyder ett det inte tillkommer några extra importavgifter, tullavgifter eller gebyr. Det gäller alla privatpersoner.

Stoorstålka är registrerade för betalning av norsk merverdi enligt VOEC-förordningen.

Nettbutikk Norge: https://no.stoorstalka.com

ÅNGERRÄTT OCH RETURER

Om du vill returnera eller byta en vara gäller nedan angivet.

När du fick din leverans följde den med en retursedel. Fyll i retursedelen när du vill göra en retur. Om du är bosatt inom Sverige, har du också fått med en förbetald returfraktsedel (Postnord Varubrev Retur eller Postnord Return Drop Off) som du använder för att skicka tillbaks varan till oss. Om du är bosatt utanför Sverige bekostar du själv returfrakten,

Har du redan kastat din retursedel. Kontakta oss på info@stoorstalka.com för en ny.

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. 

När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den eller prova den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.


Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Vi återbetalar varans värde exklusive fraktkostnaden. Om du fått med en returfraktsedel, står vi för kostnaden för återfrakt.

Returer/utbyten ska skickas till följande adress:
 
STOORSTÅLKA AB
Föreningsgatan 2
SE-962 32 Jokkmokk
SVERIGE / SWEDEN


RÄTTIGHETER SOM KONSUMENT

Lagen om alternativ tvistlösning i konsument-förhållanden
http://ec.europa.eu/odr

Läs mer om vilka rättigheter som du har som konsument enligt Distans- och hemförsäljningslagen på Konsumentverkets webbplats:
http://www.konsumentverket.se/Lagar--regler/Lagar/Distans--och-hemforsaljningslagen/

PERSONUPPGIFTSPOLICY

Dessa typer av personuppgifter lagrar och behandlar vi:
- Organisationsnummer
- Företagsnamn
- Fakturaadress
- Leveransadress
- Kontaktperson
- Telefonnummer
- E-postadress

För dig som besöker vår webbplats eller webbshopp lagrar vi även:
- IP-adress
- Webbläsare (Internet Explorer, Firefox etc.)
- Operativsystem (Windows etc.)
- Inloggningssätt
- Besökta sidor

Personuppgiftsansvarig
Stoorstålka AB är personuppgiftsansvarig. Om du vill få information om vilka personuppgifter om dig som behandlas av Stoorstålka AB kan du begära det skriftligen till nedanstående adress. Det är också till den adressen som du ska vända dig om du vill begära rättelse av felaktig eller missvisande uppgift.

Stoorstålka AB
Föreningsgatan 2, 962 32 JOKKMOKK, SVERIGE

Därför sparar vi dina personuppgifter
Vi behandlar personuppgifterna för tydliga ändamål:
- För att förbättra, modifiera eller personifiera våra erbjudanden, tjänster och kommunikation
- Bättre förstå hur människor besöker och använder vår webbplats
- Skicka relevant och givande kommunikation
- Bedöma effekten av kampanjer och reklam
- Förbättrad säkerhet och förebygga bedrägerier

När Stoorstålka behandlar data för dessa ändamål ser vi alltid till att vi tillgodoser dina rättigheter. Du har alltid rätt att invända mot denna behandling. Om du motsätter dig denna behandling av personuppgifter kan det påverka hur vi utför ovanstående ändamål.

Så länge sparar vi dina uppgifter
Vi behåller dina uppgifter under tiden vi bibehåller en affärsrelation med varandra eller som mest i 18 månader efter vår sista kontakt förutsatt att ingen annan tvingande lagstiftning gör att vi måste behålla uppgifterna längre.

Korrigera eller begränsa dina uppgifter när du vill
Du kan när som helst begära att få se dina uppgifter eller begära ändring, överföring, begränsad användning eller radering.

Samtycke
I samband med att du blir kund hos Stoorstålka AB via någon av våra webbshoppar samtycker du till att Stoorstålka AB använder dina personuppgifter. Denna behandling har samtycke som grund vilket innebär att du när som helst kan återkalla ditt samtycke. Stoorstålka AB kommer då att inte behandla ytterligare personuppgifter eller att uppdatera tidigare lämnade personuppgifter.

Om du vill återkalla samtycket eller har frågor, vänligen kontakta oss på Stoorstålka AB:

Stoorstålka AB
Föreningsgatan 2, 962 32 JOKKMOKK, SVERIGE